２０１８年はNL1331やおそらくアノマリー、MDとイベントが盛りだくさんになることでしょうが、そこで大切なのは申し込みです。
NL1331やアノマリーでは有料でチケットを購入をすることもあるため正確に情報を入力したいところですが、やはり人間です。ミスもあります。
そこで致命的なミスの１つがメールアドレスを間違えるということで、メールアドレスを間違えるとそもそも購入完了のメールも来ず、チケットもゲットできません。
そこで今回はそのメールアドレスを間違えたときの対処方法を書いています。
Contents
メールアドレスを間違えたときの対処方法
英語で送る方もいると思いますが、Niaの須賀さん曰く日本語のほうがトラックしやすいとのことです。
海外アノマリーであっても日本語で大丈夫です。
私はEXO5アノマリーの際にメールアドレスを間違えてしまったため以下を送信しました。
私の送った情報は以下で、送信場所はIngressヘルプのイベント発券に関する質問です。
Title:〇〇のアノマリーチケットのメールアドレスに関して
購入情報 – イベント名、場所
氏名: （ローマ字で）
購入日:
購入金額:
クレジットカードの種類:
番号下4桁:
AG:
陣営:
正しいメールアドレス:
購入が証明される例えばクレジットカードの履歴などを添付ファイルに
以上の購入が証明できる情報をサポートセンターに送ることによってメールアドレスが変更されます。
ただサポートセンターに送るだけであるとなぜかすぐに解決済みと処理されてしまいます。これが正解なのかはわかりませんが、問い合わせ完了のメール宛ににもう一度同じ内容を送信しました。不安だったので。
私の場合はアノマリーの２日前に処理されたのでギリギリまでかかるかもしれません。
また私は海外（フランス）から申請しましたが日本語で通ったので本当に英語にこだわる理由もないかもしれません。
最後に
英語が苦手だからーと慌てずにまず日本語でサポートセンターに送信してみてください。
イイ結果がついてくる…はずです。
是非参考にして問い合わせをしてみてください。
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